壹点灵benxi心理咨询专家 安国柱

使用批评的手段进行教育是每个从教者都不能绕开的“面质”现象之一，它能够从认知的角度快速澄清教育对象当下需要解决的现实问题。然而作为行为主体的客观存在，每个人都有被尊重的需求，这就使得我们的这一教育行为在与学生的主体存在进行较量中经常触礁。

行为学原则告诉我们，批评的强化作用不可忽视。它对于学生上进心的培养、不良行为的消除意义重大。因此，如何在德育教育中让批评既能促进学生警觉、启迪心智，又不会使学生自卑自怨，甚至与教育者产生敌对情绪，如春雨般地浸润学生的心灵，就成为一项行为的艺术。

笔者认为，要让批评成为一件艺术品，首先教师要成为操作这一行为的艺术家，对这一行为本身有足够深刻的理解，在这一艺术的呈现方面明确自己的定位。

很多教育者在对学生进行批评时会不知不觉地进入主客体混淆的状态，用“话语强权”迫使学生“屈从”，将本是积极的教育推向效果的负性一极。这样做的结果只能是将教师的冷漠和焦躁传递给学生，让学生感受到挖苦、逼迫、蔑视和打击。也就是说，教师在执行这一功能的时候只意识到了自己的主体存在，而忽略了学生的主体存在，使失去了情感链接的教育大打折扣。美国著名的心理学家贝萌认为，负性的批评是教育的毒瘤，继续强调否定行为可能影响学生用一种否定的方法评定自己。

正确的行为艺术首先是心理的共情，以平等的姿态进入交流的平台，以冷静的思考保护学生的自主自我功能和尊严，进而唤起学生的存在感，激发学生的上进心，才会让让学生有感觉并愿意接纳。

接下来，教师要研究“批评”这项艺术工具的使用原则，为睿智的加工做铺垫。笔者在德育实践中通过与有行为问题学生的晤谈及与班主任教师的交流，感觉到以下几项使用原则的掌握是必要的。

原则一，让事实说话。“没有调查就没有发言权”，摸清事实是让批评能成为艺术的首要前提。很多教师愿意从经验出发，然后疾风骤雨地将理论化的言辞一顿倾泻，因为这样他们可以省略调查研究的程序，当然也节省了很多力气。然而，没有过程只看结果，甚至没有具体的针对性的批评，是很难把握批评尺度的。在此情境下，学生的回应也只能是简单的初级思维过程，甚至简单到直接地将教师的信息屏蔽掉。

原则二，与“错误”共情。教师与学生的沟通，主要的载体就是语言。充满情感的语言，会让学生有温暖、丰满的感觉，进而与教师产生积极的情感链接，绕过可能出现的阻抗。心理学告诉我们，任何行为语言的产生，都有它的潜台词。没有人愿意和不了解自己的人说话，错误也有两面性，作为教师，应该懂得揣摩学生的心灵语言，理解学生行为产生的心理客观。

原则三，还学生自尊。犯下错误的学生在接受教师批评教育前，无一不是做出了心理准备的，他们会因此敏感、回避，甚至在激烈的心理冲突下变得怯懦自卑，这个时候，教师应该成为他们灵魂的拯救者，而不是继续强化他们的错误信息。批评教育的目的不是瓦解学生的自尊，而是健全学生的人格，一味地拆除学生“辛辛苦苦”建立起来的防御，会让学生变得无所适从，甚至产生崩解感而“破罐子破摔”。

掌握了以上三点原则，教师就可以根据自己和学生的个性对这项行为艺术进行加工了。笔者在长期的教育实践中有感于对此过程加工的三个阶段，在此献来与诸君共鉴。

1、赏析“错误之美”。

作为教育者，几乎每个人都会懂得“行为是心理的外显”。错误之所以成为错误，是因为行为主体在发起行动的过程中使用了超出社会规则允许的应激范围或者干扰了其他行为主体正常社会行为的执行，如果从防御机制的建立看学生的行为的发生，有很多是“不合理中的合理”。批评的目的是让学生懂得行为主体与环境的关系，引导学生走向进步，而并非简单的压制行为本身的发生。

比如，面对校园中不时会出现的打架现象，教师如果详细解读，就会发现其中有很多并不是表面呈现的“以大欺小”、“恃强凌弱”，很有可能是帮助朋友的“义愤之举”。对此，教师如果只以校规校纪或者某某法条“当头棒喝”，学生可能摄于老师的威严，暂时不发作了，但是心中一定会有不解之气、不服之理，从而寻觅时机在其他途径延迟发泄。反之，如果教师从理解学生的角度出发，善于发现错误中蕴含的闪光的一面，就会化解掉学生的戾气。此所谓“感人心者，莫先乎情。”学生看到老师连自己的错误都能理解，自然会撤除对老师的防御。

2、慎用“点睛之笔”。

教师以理解批评者的身份进入角色之后，重要的就是要通过语言唤起学生的自省了。在理智的层面上讲，我们的学生由于作为社会人的出现，已经接受到了来自家庭、学校多重正面教育的信息，完全知道什么是应该做的，什么是不应该做的，教师如果一味地正面“一板一眼”、“义正词严”，就会成为辛苦的废话，从而让我们的说教失去意义。了解学生的家庭背景，熟知学生性格特征，明确错误的防御目标，是指点学生迷津的“点睛之笔”。

有这样一个学生，因为上课多动，搅扰得四邻不安，屡犯班规而被送来我的办公室。看到学生漂移不定的眼神和好像故意不在乎的样子，我倒了杯水给他，对他说，“你在班级上课感到不舒服吗，那么你先在这儿待会儿。”然后我去班主任处详细地了解了他的情况。这是一个自小父母离异的孩子，母亲不知去向，父亲又组成了新的家庭，现在寄养在奶奶家里，而且家庭经济状况很是不好，在班级里面成绩平平，几乎没有朋友。回来后，我见他平静了许多，就和他随意地闲聊起来。几分钟后，他终于忍不住问我，“老师，你不批评我吗？”“为什么要批评你呢？难道你需要通过这种方式引起大家的关注有错吗？”他愣了一下，眼泪夺眶而出。接下来的谈话很顺畅，回到班级判若两人，教育效果水到渠成。

3、建立“成功期待”

俗话说“病来如山倒，病去如抽丝”，人们的行为决定于反应机制的模式，模板一旦建立，行为就会成为一种惯性。所以我们不要幻想在一次效果深刻的批评教育之后，所有人都会回到预期的理想轨迹上来。但是，教师对于学生的热情期待和鼓励却是学生转化不可或缺的重要因素。美国著名心理学家罗森塔尔和雅格布森曾验证并提出，在本质上人们都会不同程度地接受自己喜爱、信任和崇拜的人的影响和暗示，这就是著名的“皮格马利翁效应”。和中国的“亲其师而信其道”一样，教师对犯错误学生的良好期待，永远会成为学生积极变化的催化剂。

我们可以从行为主义对心理疾病的看法理解学生所犯的错误。我带的班里面曾经有个矿区的学生有小偷小摸的坏习惯，在班级里受尽大家的白眼，可是就是改不过来。在经过对他的几次谈话之后，我给全体同学开了个班会，希望大家接纳他的存在并帮助他走出这种行为的困惑。开始时他总是控制不住自己，课间总有翻别人东西的欲望，自己也感到很痛苦。我跟他说，“其实你已经在转变的路上了，你能发现自己因此痛苦就是最好的证明”。然后，我为他制定了一项自我考察的方案，告诉他一学期后一定会改掉这个毛病。他暗地里每天记录下这种冲动出现的次数，一个学期下来，果然完全改掉了这种习惯。

行为是心灵的外衣，错误的行为是心灵的枷锁，而教师的批评就是开启这把枷锁的金钥匙。俗话说“一把钥匙开一把锁”，我认为这是对如何善用批评的方法开启学生心灵之门最为真实的描述。学生来自于不同的家庭，体验着不同的历程，每个人都有一个独特的心理世界，所以即便同情同境，感受也会截然不同。因此教师唯有以人为本，认识到“批评只是一种矫正的工具，对学生的关爱才是教育行为的工厂”，“批评非有痛感为深刻”，从尊重学生的角度出发，研究学生的心理，理解学生的情感，才会让批评真正撞击出学生感悟的火花。

☆我是安国柱

国家二级心理咨询师、我在本溪

☆我擅长以下领域

两性情感、亲子关系、青少年行为